14.6 C
Zagreb
Srijeda, 22. rujna 2021., 13:10
Tags Odnos s kupcima

Tag: odnos s kupcima

Smiling Report 2011.: Svjetski trend smanjenja kvalitete usluge

Pružatelji usluga tajnog kupovanja u Aziji, Europi, Sjevernoj i Južnoj Americi, uključujući i Herakleu, specijaliziranu agenciju za mystery shopping u Hrvatskoj, sudjelovali su u...

Oglašivači, trgovci i proizvođači morat će se okrenuti kupcima starijim od...

U svijetu je 506 milijuna ljudi starijih od 60 godina, do kraja stoljeća oni će postati najbrže rastuća skupina kupaca s 30% kupovne moći...

Zadovoljstvo i odanost kupca razlikuju nas od konkurencije

Cilj poslovanja je postizanje nivoa lojalnosti koji je temeljen na zadovoljstvu i na radosti kod kupaca, a ne isključivo i samo na ...

Seminar “Proaktivna prodaja” idući tjedan u Zagrebu

Vedrana Ivčević Pušić, specijalistica za edukaciju na području maloprodaje, održat će stručni trening na temu “Proaktivna prodaja” 7. rujna u Zagrebu. Trening je usmjeren na...

Proaktivna prodaja: Uloženo – dobiveno

U prirodi se sve kreće u ciklusima - plima i oseka, dan i noć, godine obilnih kiša smjenjuju godine suše… Zašto mislimo da poslovni...

Seminar “Proaktivna prodaja” idući tjedan u Zagrebu

Vedrana Ivčević Pušić, specijalistica za edukaciju na području maloprodaje, održat će stručni trening pod nazivom "Proaktivna prodaja" 8. lipnja u Zagrebu. Trening je usmjeren na...

Jesu li kupci izmanipulirani?

Kada je šoping u pitanju, nerijetko se nakon njega lupamo po glavi! Je li nam trebala baš ta majica, toliko velik paket praška za...

Loyalty programi: Vjeran kupac je nasmijan kupac

Loyalty kartice daju nam mogućnost da budemo članovi nekog loyalty programa i u principu služe kao sredstvo raspoznavanja kupaca u maloprodaji, veleprodaji, hotelijerstvu, ugostiteljstvu,...

Dodana vrijednost – mantra moderne trgovine

Vrijednost je ono što se kupuje, a cijena je ono što se plaća. Poput glazbe koja je dobra ako dobro zvuči dodana vrijednost je...

U ponudi L’Oreala posebna usluga savjetovanja za potrošače

Jedna od vodećih svjetskih kozmetičkih kompanija, L'Oreal, unaprijedila je svoje odnose s kupcima uvođenjem posebne usluge savjetovanja potrošača. Odsad svaki građanin Hrvatske koji traži savjet...

NAJNOVIJE OBJAVE

Otvorene plave police – počinje druga sezona projekta Startaj Hrvatska

Spar Hrvatska i Nova TV, u srijedu, 22. rujna u Interspar trgovini u City Centru West predstavili su društveno odgovorni projekt "Startaj Hrvatska" koji...