Razgovaramo s Branimirom Zorkom, direktorom Teye u Hrvatskoj, povodom lansiranja poslovnog računa na domaćem tržištu
Za početak, možete li ukratko objasniti što je Teya i kome ste prvenstveno namijenjeni?
Teya je fintech kompanija koja pruža uslugu prihvata kartica lokalnim biznisima, putem POS uređaja, internet trgovine ili mobitela kroz Teya aplikaciju. Fokusirani smo na poduzetnike, od malih obrta i ugostitelja, preko trgovina, do raznih uslužnih djelatnosti, svima koji žele jednostavnije, brže i sigurnije naplate.
U posljednje vrijeme sve češće viđamo vaše “žute” terminale kod različitih biznisa. U kratkom ste vremenu izgradili snažnu prisutnost u Hrvatskoj. Što je, po vama, ključ tog uspjeha?
Rekao bih da je tajna u tri stvari: fokusu, brzini i blizini klijentu. Fokus znači da smo se od početka jasno usmjerili na poduzetnike i njihove realne probleme, umjesto na generička rješenja za sve. Brzina znači da korisnici u rekordno kratkom roku dobiju sve što im je potrebno, od ponude, preko instalacije terminala, do podrške kad nešto zapne. A blizina klijentu znači da imamo lokalne timove na terenu, koji poznaju svoje partnere po imenu i s njima su u svakodnevnom kontaktu. Upravo ta kombinacija – snažna tehnologija u pozadini i vrlo ljudski, partnerski odnos na terenu – po meni je ključ zašto Teya u Hrvatskoj posljednjih godina tako snažno raste.
Što točno Teya sada lansira u Hrvatskoj i zašto je to važno za poduzetnike?
Lansiramo poslovni račun kao logičan nastavak onoga što već radimo godinama u području prihvata kartica. Do sada smo poduzetnicima pomagali u naplati, sada im pomažemo i u svakodnevnom upravljanju novcem.
Važno je jer time značajno širimo spektar financijskih usluga koje poduzetnici mogu dobiti na jednom mjestu: od prihvata kartica i svakodnevnih plaćanja, preko jednostavnijeg upravljanja priljevima i odljeva, do boljeg pregleda poslovanja. Naš je fokus jasan – želimo im pojednostaviti financijski dio biznisa kako bi se oni mogli više baviti svojim gostima, kupcima i timom.
Kako izgleda Teya poslovni račun iz perspektive korisnika? Što dobivaju u praksi?
Krenuli smo od stvarnog života poduzetnika, a ne od internih procedura. U praksi, korisnici dobivaju račun koji im omogućuje da brže i transparentnije primaju uplate, imaju jasan i jednostavan pregled prometa i troškova te upravljaju financijama digitalno, bez nepotrebne papirologije. Uz poslovni račun, kroz Teya aplikaciju imaju i intuitivno sučelje u kojem na jednom mjestu vide promet kartica, namirenja i kretanje sredstava na računu. Cilj nam je da poduzetnik u par dodira na mobitelu zna gdje je s poslom taj dan, umjesto da troši sate na izvlačenje podataka iz više izvora.
Koliko je za vas važno da rješenje bude “user friendly” za poduzetnike koji često nemaju vremena za kompleksne procese?
Izuzetno važno. Većina ljudi koji vode biznis nemaju luksuz sjediti satima pred računalom i učiti komplicirane sustave. Zato sve što radimo pokušavamo svesti na nekoliko jasnih koraka – od registracije, preko korištenja aplikacije, do svakodnevnog rada. Naš je cilj da se poduzetnik snađe bez “uputa od 20 stranica”. Ako rješenje nije intuitivno, znači da nismo dobro odradili posao. Tu nam je velika prednost što stalno dobivamo povratnu informaciju s terena i proizvod razvijamo zajedno s korisnicima.
Kakva je danas pozicija Teye u Hrvatskoj i gdje želite biti za nekoliko godina?
Teya u Hrvatskoj posljednjih godina snažno raste, kako po broju korisnika, tako i po prometu koji radimo zajedno. To nam jasno govori da je tržištu potreban partner koji razumije realnost lokalnih poduzetnika, a ne samo “centralne slideove”. Naša je ambicija vrlo jasna: u narednim godinama želimo postati glavni financijski partner i tržišni lider u segmentu rješenja za lokalne biznise. Ne samo po veličini, nego po tome koliko smo stvarno prisutni u svakodnevici biznisa, koliko im uistinu pomažemo da lakše rade, rastu i donose odluke.
Lansiranje poslovnog računa jedan je od ključnih koraka na tom putu, ali gledamo i šire – kako povezati plaćanja, podatke i jednostavne alate u cjelinu koja poduzetniku olakšava cijeli radni dan.
Kako biste u jednoj rečenici opisali ulogu Teye u životu jednog poduzetnika?
Želim da Teya bude prvi partner na kojeg se poduzetnik sjeti kad razmišlja o financijama svog biznisa – od svakodnevnih naplata, preko upravljanja novcem, do planiranja rasta. Ako uspijemo da poduzetnik kaže: “S Teyom mi je jednostavnije, sigurnije i brže voditi biznis”, onda znamo da radimo pravu stvar.
I za kraj, što biste poručili sadašnjim i budućim klijentima Teye u Hrvatskoj?
Prije svega, želim zahvaliti svim postojećim klijentima na povjerenju koje nam daju iz dana u dan. Sve što radimo – od novih proizvoda do lokalnog tima na terenu – radimo upravo zbog njih. Onima koji nas tek upoznaju poruka je jednostavna: naš je posao da vaš posao učinimo jednostavnijim. Nastavit ćemo slušati potrebe poduzetnika, ulagati u lokalni tim i graditi proizvode koji prate realnost hrvatskog tržišta. Lokalni biznisi su temelj naše ekonomije, a naša misija je da im pomognemo da budu uspješniji i otporniji – danas i u godinama koje dolaze.
Kliknite za najnovije vijesti, analize i istraživanja u vašem sandučiću!
