Tehnička zaštita u funkciji unapređivanja poslovanja u maloprodaji
Upotreba sustava tehničke zaštite u trgovinskom je sektoru veoma raširena i trgovci su svjesni njezine funkcije zaštite ljudi koji se nalaze u njihovim prodajnim prostorima i funkcije smanjivanja gubitaka uslijed krađa kupaca, zaposlenika i dobavljača.
Nove IP tehnologije omogućavaju da se sustavi tehničke zaštite koriste i u funkciji unapređivanja poslovanja, a o toj problematici se premalo zna. Posebno je važno primijeniti rješenja zaštite koja su specijalizirana za primjenu u maloprodaji.
“Safety” sustavi su obavezni
Zaštita ljudi koji se nalaze u prodajnim prostorima je propisana i nadzirana od strane različitih državnih inspekcija. Riječ o tzv “safety” sustavima dojave požara i plina, odimljavanja i evakuacije koji su implementirani u većini prodajnih prostora u Hrvatskoj.
“Security” sustavi efikasno smanjuju gubitke
Gubici u trgovinskom sektoru imaju veliki utjecaj na profitabilnost tvrtke i zbog toga je optimalno ulaganje u zaštitu kao način smanjivanja gubitaka efikasan način povećanja profita. Koliki su gubici i koji su njihovi uzroci bitna je polazna točka kod odabira rješenja zaštite koji će donijeti najveći rezultat.
Odabir security sustava ovisi o još nekim čimbenicima kao što su veličina i lokacija prodajnog prostora te prodajni asortiman. U tablici su navedeni postoci primjene određene vrste rješenja zaštite u trgovinskom sektoru u svijetu i u Europi.
Može se reći da su elektronička zaštita artikala i video nadzor već standard u poslovanju, te da raste primjena rješenja koja efikasno preveniraju krađe zaposlenika i razna za maloprodaju specijalistička rješenja.
Video nadzor i analitika kao alati unapređivanja poslovanja
Videoanalitika u trgovinama ima dvojaku funkciju. S jedne strane zaštitnu jer omogućava detekciju (kretanja u zoni, prijelaza linije…) i generiranje alarma, a s druge strane napredne funkcije koje se više koriste u svrhu unapređivanja organizacije poslovanja, marketinga i povećanja prodaje.
Tako se sustav video nadzora osim u funkciji prevencije krađa i identifikacije počinitelja koristi i u funkciji brojanja kupaca i vozila te analize mjesta u prodavaonici na kojima se kupci zadržavaju (tzv. “heat mape”).
To trgovcima omogućava kvantitativnu analizu kada je u prodavaonici najviše kupaca, uspješnosti oglašavanja i drugih marketinških aktivnosti, adekvatnosti rasporeda proizvoda u prostoru, a time i povećanje prodaje (tzv. conversion rate).
Megapikselna rezolucija kamera
Megapikselnim kamerama može se nadzirati znatno veće područje pa je potreban manji broj kamera, a omogućavaju uočavanje i najsitnijih detalja na snimci za potrebe naknadne rekonstrukcije događaja.
Sve su više u upotrebi kamere s vrlo širokim objektivom, takozvane “fisheye” kamere s mogućnosti nadzora 360 stupnjeva. Jednom fisheye kamerom moguće je pokriti cijeli prostor manje trgovine, a dodatnom videoanalitikom na kameri pratiti i analizirati kretanje kupaca.
Specifičnost trgovina su dugački prolazi između polica za što su idealno rješenje kamere koje se montiraju na sredinu police i pokrivaju 180 stupnjeva, a u takvoj su izvedbi da ih kupci ne prepoznaju kao kamere. Zbog niske montaže te kamere omogućuju kvalitetan snimak lica i identifikaciju.
POS integracija
Integracija videonadzora s kasom (POS tekst se integrira u videonadzor te je moguće pretraživanje po artiklima i nestandardnim događajima) se u Hrvatskoj rijetko koristi, dok je u svijetu vrlo česta (40% tvrtki), a ovom integracijom se uspješno preveniraju gubici na blagajni uzrokovani zaposlenicima jer je krađa od strane osoblja u porastu.
Kontrola pristupa
Kontrola pristupa u stražnje dijelove trgovine dostupne samo djelatnicima poželjan je način zaštite od kupaca i dobavljača, ali i kontrolu zaposlenika jer se bilježi svaki ulazak u npr. skladište.
Podaci sa sustava kontrole pristupa na dislociranim lokacijama prodavaonica se putem specijalističkog softvera mogu programirati i nadzirati na središnjem mjestu, a korisno je isti sustav koristiti i za evidenciju radnog vremena čime se značajno ubrzavaju mnogi administrativni poslovi kao što je npr. obračun plaća.
Centralizacija i integracija – na razini objekta i na razini dislociranih objekata
Integracija sustava tehničke zaštite putem ABSistemDCi® softvera omogućava da se svi integrirani sustavi nadziru i da se njima upravlja putem jedinstvenog sučelja.
Takva integracija je moguća na razini jednog objekta ili kompleksa objekata, ali i na razini međusobno dislociranih objekata što onda podrazumijeva i njihovu centralizaciju. Dodatna prednost je što softver omogućava dodatnu integraciju različitih tehničkih sustava na objektu kao što su na primjer rasvjeta ili klimatizacija čime se ostvaruje veća efikasnost pojedinog sustava i ostvaruju značajne uštede.
PROMO
