U Srbiji 70 posto potrošača izbjegava kupovanje proizvoda ako im se ne sviđa kompanija koja ga proizvodi, a 60 posto potrošača oklijeva s kupovinom proizvoda čiji im je proizvođač nepoznat, pokazuju podaci Ipsos Strategic Marketinga.
Potrošači u Srbiji generalno su vođeni cijenama, koje su ključni faktor njihovih kupovina, ali to ne znači da je reputacija kompanije zanemariva.
Prilikom mjerenja reputacije svake kompanije prati se utjecaj pet ključnih faktora, a to su poslovanje, proizvodi, radno okruženje, komunikacije i marketing te društveno odgovorno poslovanje. (Limun.hr)
