BIPA je u zagrebačkom Petom Kupeu predstavila novi program vjernosti dostupan kroz mojaBIPA aplikaciju, koji kupcima donosi jednostavniji i praktičniji način korištenja pogodnosti. Predstavnici medija, influenceri i zaposlenici među prvima su upoznali novi program, njegove ključne pogodnosti i novu kampanju “Sve se broji”.
Novi program nadograđuje dosadašnji BIPACard program i na jednom mjestu objedinjuje pogodnosti koje kupci već poznaju, uz niz novih mogućnosti. Kroz mojaBIPA aplikaciju dostupni su popust dobrodošlice, novi kuponi s uštedama, bodovi za svaku kupnju te dodatne nagrade nakon dosezanja određenih iznosa potrošnje.
“U BIPI uvijek imamo isti cilj, a to je unaprijediti iskustvo kupovine, pa je tako bilo i u ovom slučaju. Kada smo razmišljali o našem programu vjernosti, koji BIPA ima već godinama, pitali smo naše kupce što misle o njemu. Jasno su nam pokazali da neke stvari žele zadržati, dok druge možemo unaprijediti ili nadograditi. Zato se razvoj novog programa odvijao u dvije dimenzije: zadržali smo pogodnosti koje naši kupci već vole i dodali nove, a istovremeno smo program učinili praktičnijim. Više nije vezan uz karticu, već je kupcima uvijek dostupan na telefonu kroz mojaBIPA aplikaciju”, rekla je Tina Jurjević, izvršna direktorica i članica Uprave BIPE.
Dok je razvoj programa krenuo od potreba kupaca, mojaBIPA aplikacija osmišljena je kako bi korištenje svih njegovih pogodnosti bilo što jednostavnije i preglednije.
“U BIPI nam je bilo važno slušati želje naših kupaca i zadržati pogodnosti koje već poznaju, koriste i vole, ali ih istovremeno nadopuniti novima. Zato smo u programu objedinili popust dobrodošlice, kupone za uštede, bodove koji nagrađuju kupnju te dodatne nagrade koje kupci mogu ostvariti tijekom mjeseca. Svaka od tih pogodnosti ima svoju ulogu – neke donose konkretnu uštedu, neke nagrađuju svakodnevnu kupnju, a neke predstavljaju dodatnu vrijednost. Cilj nam je bio sve učiniti jednostavnijim za korištenje i objediniti kroz program vjernosti i mojaBIPA aplikaciju, gdje kupci na jednom mjestu mogu pronaći informacije koje su im potrebne“, izjavio je Matija Sikirić, senior specijalist za programe vjernosti i odnose s kupcima u BIPI.
Uz novi program vjernosti predstavljena je i kampanja “Sve se broji”, koja priču o vjernosti širi dalje od bodova i pogodnosti te je povezuje sa svakodnevnim trenucima koji nam nešto znače. U njezinu su središtu male stvari – trud, vrijeme, pažnja i geste koje često prolaze neprimijećeno, a ipak imaju svoju vrijednost.
Kampanja polazi od ideje da žene svakodnevno brinu o mnogo sitnica, dok se njihovo vrijeme, energija i pažnja raspršuju na brojne male stvari koje često prolaze neprimijećeno. Ponekad su to naizgled obični trenuci poput spremanja djece za školu, multitaskinga u pauzi između posla, pomoći prijateljicama na kavi koju uspiju ugurati u raspored ili kupovine kroz koju se pobrinu da u kućanstvu ništa ne nedostaje.
BIPA ženama želi poručiti da ih vidi i vjeruje da zaslužuju više od nagrada za obavljene kupnje. Zaslužuju priznanje za sve što čine – od svakodnevne brige o kućanstvu, podrške najmilijima i organizacije planova i obveza do svih onih sitnica koje se tiho zbrajaju. Zato kroz novi program BIPA nagrađuje njihovu vjernost, ali kampanjom istovremeno stavlja naglasak i na sve izbore kojima svoje vrijeme, energiju i pažnju posvećuju drugima i svojoj okolini. Jer sve to je važno. I sve se broji.
Ta je ideja pretočena i u novi TV spot, premijerno prikazan tijekom događanja. Spot prati svakodnevne situacije i trenutke iz života, kroz koje se postupno gradi poruka kampanje, dok se elementi programa vjernosti pojavljuju kao prirodan dio te priče.
Kliknite za najnovije vijesti, analize i istraživanja u vašem sandučiću!
