Kupci prilikom plaćanja skeniraju QR kod u Aldi aplikaciji na blagajni i bodovi se automatski dodaju na njihov Aldi profil
Diskont Aldi lansirao je svoj prvi program vjernosti u Belgiji. Platforma kojoj se može pristupiti putem ažurirane aplikacije Aldi, omogućuje kupcima u 70 trgovina diljem Zapadne Flandrije i sjevernih regija Hainaut da zarade bodove pri kupnji. Ti se bodovi mogu zamijeniti za besplatne proizvode ili popuste, prenosi portal esmmagazine.com.
Kupci prilikom plaćanja skeniraju QR kod u Aldi aplikaciji na blagajni i bodovi se automatski dodaju na njihov Aldi profil.
Ova inicijativa označava značajan pomak za Aldi Nord koji upravlja maloprodajnim poslovanjem u Belgiji. Za razliku od većine svojih konkurenata, Aldi se tradicionalno usredotočio na niske cijene, umjesto da se oslanja na programe vjernosti. Stoga Belgija služi kao poligon za testiranje programa, a njegov uspjeh određuje šire širenje.
“Prilagođavamo se promjenama u preferencijama kupaca”, rekao je Jason Sevestre, glasnogovornik Aldi Norda, za novinsku agenciju Belga. “Ova digitalna kartica nadopunjuje naše postojeće popuste i promocije, nudeći lojalnim kupcima način da uštede još više.”
Odabir trgovina u kojima će se aplikacija testirati strateški je raspoređena. “Trgovine u testnoj regiji vrlo su reprezentativne za uspješnu procjenu. To uključuje dvojezične trgovine, urbane lokacije i trgovine u ruralnim područjima”, dodao je Sevestre.
Prema medijskim izvješćima, Aldi Nord vodi i prati test u Njemačkoj s ciljem mogućeg međunarodnog lansiranja.
Nagrađujući česte kupce, Aldi ima za cilj ojačati odnose s kupcima i učinkovitije se natjecati u okruženju programa vjernosti.
Aldi ima više od 440 trgovina u Belgiji i stopu penetracije od preko 80%.
Kliknite za najnovije vijesti, analize i istraživanja u vašem sandučiću!
