Zastupljenost spolova među korisnicima sredstava za čišćenje bilježi značajne promjene u proteklom desetljeću – dok su 2013. muškarci činili svega četvrtinu potrošača, dotle je njihov udio u 2023. premašio 40%.
U okviru BRANDpuls istraživanja Hrvatska prate se marketinški pokazatelji uspjeha za kategoriju univerzalnih proizvoda za čišćenje u kućanstvu i brendova unutar nje. Ovi marketinški pokazatelji važni su nam za uspješno vođenje brenda te rano uočavanja mogućih problema i prilika. Podaci korišteni u analizi prikupljeni su u drugoj polovini 2023. godine na području Hrvatske.
STRUKTURA KATEGORIJE
Kategorija proizvoda za čišćenje obuhvaća univerzalna sredstva za kupaonicu, odmašćivanje, sanitarije, pod, stakla, kuhinju, namještaj i sl. Njihova uporaba raširena je među hrvatskim kućanstvima i bilježi trend rasta broja korisnika u proteklom desetljeću. Taj rast uvelike je potaknut povećanjem broja muških potrošača sredstava za čišćenje, čiji se udio povećava iz godine u godinu. Najpopularnije marke na tržištu su Ajax, Arf i Domestos.
Proizvodi za čišćenje prisutni su na policama gotovo svih kućanstava u Hrvatskoj. Trenutno ih koristi četiri petine hrvatskog stanovništva. Pritom je u posljednjih 10 godina vidljiv jasan trend rasta – proporcija populacije koja koristi sredstva za čišćenje približno je iznosila 60% u 2013., zatim je to naraslo na 70% u 2018. te na 80% tijekom 2023. godine.
Čini se kako se porast u broju korisnika kategorije može objasniti povećanjem broja muških korisnika. Naime, zastupljenost spolova među korisnicima sredstava za čišćenje bilježi značajne promjene u proteklom desetljeću – dok su 2013. muškarci činili svega četvrtinu potrošača, dotle je njihov udio u 2023. premašio 40%.
KORIŠTENJE I BRENDOVI
Nešto manje od trećine populacije su veliki korisnici (heavy users) univerzalnih sredstava za čišćenje (31%), koji ih koriste minimalno četiri do šest puta tjedno. Srednji korisnici (medium users), koji sredstva za čišćenje koriste dva do tri puta tjedno, čine nešto više od petine populacije (22%), dok je nešto više malih korisnika (light users) koji čine približno četvrtinu populacije (27%) i koriste sredstva za čišćenje jednom tjedno ili rjeđe. Preostalih 20% populacije nisu korisnici kategorije. Prosječni veliki korisnici promatrane kategorije su žene u dobi od 35 do 64 godine.
Povrh karakteristika potrošača, BRANDpuls alat prati trendove korištenja različitih marki. Pritom je praćena i razina korištenja pojedinog brenda – korisnike koji tek povremeno koriste određenu marku važno je odvojiti od onih koju ju koriste češće. Među velikim korisnicima na hrvatskom tržištu u 2023. su se kao najpopularniji brendovi izdvojili Arf, Domestos i Ajax.
Ovi brendovi proizvoda za čišćenje ostvaruju slične vrijednosti u vidu prepoznatljivosti i iskustva u korištenju. Međutim, Arf privlači najveći broj ukupnih korisnika, dok je broj lojalnih korisnika najveći kod Ajaxa. Dok su ukupni potrošači važna mjera tržišnog potencijala, lojalni potrošači su oni koji predstavljaju razmjerno siguran udio. Naime, spremni su platiti višu cijenu, otporniji su na marketinške aktivnosti konkurencije i lakše ih je potaknuti na ponovnu kupnju.
