Društveno odgovorno poslovanje nije samo alat za podizanje reputacije – to je dugoročna investicija u ljude i održivi rast organizacije. DOP tvrtkama omogućava stvaranje stabilne radne okoline u kojoj se zaposlenici osjećaju podržano i motivirano. Takva radna kultura potiče rast i razvoj svih zaposlenika, a time se gradi i dugoročna stabilnost organizacije.
DOP predstavlja svjesno preuzimanje odgovornosti tvrtke prema društvenim i ekološkim pitanjima. Na prvi pogled, može se činiti da je DOP samo PR alat ili marketinška strategija. No, DOP ide mnogo dublje od toga, osobito kad ga promatramo kroz psihološke učinke koje ima na zaposlenike, zajednicu i samu tvrtku (Smith, 2003).
Društveno odgovorno poslovanje ima velik utjecaj na izgradnju organizacijske kulture
Kao što naše tijelo reagira na štetne vanjske utjecaje, tako i organizacije oblikuju svoju “obranu” kroz odgovorno ponašanje koje doprinosi očuvanju vrijednosti, integriteta i dugoročnog zdravlja tvrtke (Brown, 2015). Tvrtke koje integriraju DOP u svoju strategiju bilježe veću angažiranost zaposlenika, bolju reputaciju i dugoročno stabilniji rast.
PSIHOLOŠKE PREDNOSTI
Društveno odgovorno poslovanje (DOP) donosi niz psiholoških benefita koje zaposlenici često spontano osjete, a da ih uopće nisu svjesni. Jedna od najvećih prednosti je osjećaj svrhe. Kad zaposlenici vide da tvrtka ulaže u projekte koji pomažu okolišu, lokalnoj zajednici ili ljudima u potrebi, prirodno počinju osjećati da njihov rad ima dublje značenje. Zamislite koliko to može podići osjećaj zadovoljstva kod osobe koja radi u takvom okruženju – ona se više ne osjeća kao kotačić u mehanizmu, već kao netko čiji trud čini razliku.
Osim toga, takve inicijative u zaposlenicima bude osjećaj ponosa. Svi smo doživjeli onaj trenutak kad netko pohvali našu tvrtku zbog aktivnosti u zajednici ili brige za okoliš – u tim trenucima ponos nas motivira da se dodatno potrudimo, jer osjećamo da smo dio nečega što ima viši cilj (Jones i sur., 2010). No, još je važnije da rad u društveno odgovornoj tvrtki može kod zaposlenika izazvati osjećaj pripadnosti, što je bitan faktor za zadovoljstvo na radnom mjestu. Kad se zaposlenik osjeća kao dio zajednice, raste njegova povezanost s kolegama i spremnost da se suoči s izazovima na poslu.
Nadalje, takva kultura često pozitivno utječe na povjerenje prema rukovodstvu. Kad zaposlenici vide da vodstvo tvrtke dosljedno podržava društveno odgovorne inicijative, to im šalje snažnu poruku – njihovi nadređeni nisu samo tu zbog poslovnih rezultata, već i zbog dugoročnog doprinosa zajednici i pozitivnih promjena koje ona donosi. Povjerenje koje proizlazi iz ovakvog odnosa smanjuje stres i povećava osjećaj sigurnosti među zaposlenicima, što im daje motivaciju za dulji ostanak u organizaciji (Davis, 2012).
MENTALNO ZDRAVLJE ZAPOSLENIKA
Rad u tvrtki koja prepoznaje važnost društvene odgovornosti ima duboki utjecaj na mentalno zdravlje zaposlenika. Zamislite svakodnevicu u kojoj osoba zna da svaki zadatak koji obavi doprinosi nekoj višoj svrsi – kako to može utjecati na njen osjećaj stresa? Studije su pokazale da zaposlenici društveno odgovornih tvrtki imaju manji osjećaj tjeskobe jer rade u sigurnom okruženju koje poštuje njihove vrijednosti i pruža podršku (Kirkland, 2018). Umjesto uobičajenog osjećaja napetosti, rad u ovakvom okruženju može čak djelovati terapeutski, pružajući im osjećaj ravnoteže.
Uključivanje u projekte društvene odgovornosti dodatno može umanjiti simptome depresije. Kad ljudi volontiraju ili rade na projektima kojima pomažu zajednici, njihova pažnja prelazi s osobnih izazova na zajedničke ciljeve i dobrobit drugih. Time jačaju osjećaj zadovoljstva i smirenosti, što je osobito važno u stresnim poslovnim okruženjima. Kroz ovakve aktivnosti zaposlenici također razvijaju emocionalnu otpornost – vještinu koja im omogućuje da se lakše suoče s vlastitim stresnim situacijama, znajući da postoje načini da aktivno doprinesu pozitivnim promjenama.
Rad u tvrtki koja prepoznaje važnost društvene odgovornosti ima duboki utjecaj na mentalno zdravlje zaposlenika
U konačnici, radna atmosfera koja podržava društveno odgovorno poslovanje smanjuje osjećaj izolacije. Naime, kad su zaposlenici uključeni u projekte koji promoviraju društveno korisne ciljeve, oni osjećaju veći kontakt s kolegama i zajednicom. Taj osjećaj povezanosti smanjuje rizik od mentalnog opterećenja koje može nastati zbog dugotrajnog pritiska ili radne monotonije.
EMPATIJA I POVEZANOST U TIMU
Društveno odgovorno poslovanje često uključuje aktivnosti koje u zaposlenicima potiču empatiju i osjećaj povezanosti. Kad se zaposlenici okupljaju u humanitarnim akcijama ili ekološkim projektima, dolazi do stvaranja povezanosti koja nadilazi poslovne odnose. Empatija i povjerenje postaju prirodni dio radne atmosfere, a istraživanja pokazuju da zajedničke aktivnosti izvan radnog prostora povećavaju radnu koheziju i motivaciju (Lichtenstein i sur., 2004).
Kroz zajedničko sudjelovanje u projektima društvene odgovornosti, zaposlenici također razvijaju socijalne vještine i emocionalnu inteligenciju. Ove vještine pomažu boljem razumijevanju i reakcijama na potrebe drugih, što izravno doprinosi boljoj komunikaciji i učinkovitijoj suradnji. Kad tvrtka stvori atmosferu u kojoj su ovi odnosi prioritet, zaposlenici lakše rješavaju izazove na poslu, s većim osjećajem zajedništva i podrške.
UTJECAJ NA KULTURU ORGANIZACIJE
Društveno odgovorno poslovanje ima velik utjecaj na izgradnju organizacijske kulture. Tvrtke koje usvajaju DOP kao dio svojih vrijednosti izgrađuju kulturu koja je privlačna zaposlenicima jer naglašava poštovanje i solidarnost. Organizacije s istaknutim DOP-om stvaraju okruženje u kojem se zaposlenici osjećaju povezano s misijom tvrtke, zbog čega su motiviraniji za rad i općenito zadovoljniji (Walker i sur., 2016).
Društveno odgovorna kultura dodatno motivira zaposlenike jer im omogućuje da rad smatraju značajnim. Studije pokazuju da zaposlenici u takvim organizacijama prijavljuju veću razinu zadovoljstva poslom i manju sklonost odlasku. Takva kultura stvara pozitivan ambijent koji uključuje i podržava zaposlenike na svakom koraku, što je posebno važno za jačanje odnosa unutar tima i općenito dobre radne atmosfere.
DOP I OSJEĆAJ POSTIGNUĆA
Za rukovoditelje, sudjelovanje u društveno odgovornim aktivnostima može biti izvor osobnog zadovoljstva. Kad vodstvo promovira i podržava DOP, često osjeća veću motivaciju i smisao u radu jer vidi konkretne rezultate koji donose dobrobit zajednici. Takvi rukovoditelji postaju uzor zaposlenicima, pokazujući kako društvena odgovornost može obogatiti poslovanje (Mayer i sur., 2011).
DOP također rukovoditeljima pruža priliku za razvoj emocionalne inteligencije kroz empatiju i razumijevanje potreba zajednice i zaposlenika. Vođe koje sudjeluju u DOP projektima stvaraju atmosferu povjerenja i međusobnog poštovanja. Na taj način vodstvo ne samo da daje primjer zaposlenicima, već i potiče kolektivni duh i svijest o vrijednosti doprinosa zajednici.
Društveno odgovorno poslovanje nije samo alat za podizanje reputacije – to je dugoročna investicija u ljude i održivi rast organizacije. DOP tvrtkama omogućava stvaranje stabilne radne okoline u kojoj se zaposlenici osjećaju podržano i motivirano. Takva radna kultura potiče rast i razvoj svih zaposlenika, a time se gradi i dugoročna stabilnost organizacije (Porter i Kramer, 2006).
