Tržište dodataka prehrani i proizvoda za njegu kože posljednjih godina bilježi snažan rast, ali je za krajnje korisnike ono istodobno i sve nepreglednije. Velik broj proizvoda, agresivne marketinške poruke i nedostatak neutralnih, stručno utemeljenih informacija na internetu često otežavaju donošenje informiranih odluka.
Kao odgovor na ovu situaciju nastao je Liberiq, hrvatski startup kojeg su razvile sestre poduzetnice Jelena i Marija Polimac. Njihova mobilna aplikacija koristi digitalne tehnologije i stručno znanje kako bi korisnicima pomogla snaći se među postojećim opcijama proizvoda za zdravlje i ljepotu, bez pretenzije da zamijeni liječnički ili farmaceutski savjet.
Jelena Polimac, magistra farmacije s višegodišnjim iskustvom u ljekarništvu, s tim se problemom susretala gotovo svakodnevno. “Ljudi često dolaze s vrlo općenitim zahtjevima kao na primjer ‘treba mi magnezij’ ili ‘nešto za kožu’, bez jasnog razumijevanja razlika među proizvodima. Ponuda je ogromna, a informacije koje im dolaze iz reklama i s interneta često su kontradiktorne”, kaže.
Marija Polimac dolazi iz područja digitalnih komunikacija i razvoja digitalnih proizvoda. Ideja za Liberiq počela se razvijati u trenutku kada su obje osnivačice odlučile napustiti stabilne korporativne karijere i pokušati razviti digitalno rješenje s jasnom tržišnom primjenom.
Digitalna podrška, ne zamjena za stručnjake
Liberiq je zamišljen kao alat koji pomaže korisnicima da se snađu među postojećim proizvodima na tržištu. Aplikacija funkcionira putem strukturiranog upitnika u kojeg korisnici unose osnovne informacije o svojim potrebama, navikama i preferencijama. Na temelju tih podataka sustav uz pomoć umjetne inteligencije analizira isključivo relevantne stručne izvore iz područja kozmetologije i dodataka prehrani te nudi personalizirane preporuke proizvoda. Prilikom kupnje, korisnik dobiva i upute za pravilno korištenje proizvoda.
Važno je naglasiti da aplikacija nije zamišljena kao medicinski alat, niti kao zamjena za liječnika ili farmaceuta. “Naš cilj nije davati dijagnoze niti uvjeravati ljude što moraju kupiti, već pomoći im u snalaženju među ponudom na tržištu i da budu bolje informirani”, ističe Jelena Polimac. Podaci koje korisnici unose koriste se isključivo u svrhu personalizacije preporuka, ostaju povjerljivi i ne dijele se s trećim stranama. Liberiq je usklađen s propisima o zaštiti osobnih podataka, digitalnim uslugama, zdravstvu, e-trgovini, oglašavanju, kao i s europskom regulativom za umjetnu inteligenciju.
Osim aplikacije, sestre Polimac Liberiq razvijaju i kao edukativnu platformu. Projekt uključuje podcast u kojem liječnici, farmaceuti i drugi zdravstveni djelatnici otvoreno govore o temama vezanim uz zdravlje i ljepotu, bez senzacionalizma.
Poslovni model i održivost
Osnovna verzija aplikacije dostupna je besplatno, dok se prihod trenutačno ostvaruje kroz provizijski model u suradnji s partnerskim distributerima. Tehnički, Liberiq omogućuje prijenos narudžbi distributerima, dok stručnu korisničku podršku osiguravaju zdravstveni profesionalci.
Platforma je trenutačno u fazi validacije na hrvatskom tržištu. U sljedećoj fazi planira se razvoj premium usluga, uključujući mogućnost online konzultacije sa stručnjacima i dodatnih personaliziranih programa. “Monetizacija mora biti u skladu s povjerenjem korisnika. To nam je važnije od brzog rasta”, kaže Marija Polimac.
Od validacije do rasta
“Liberiq je u početnoj fazi razvijan bez vanjskih investitora, s fokusom na testiranje tržišta i izgradnju funkcionalnog proizvoda prije širenja. Takav pristup omogućio je osnivačicama da jasnije definiraju vrijednost platforme i njezin stvarni potencijal. U sljedećem razdoblju planiraju tehnološka unaprjeđenja, strateška partnerstva i postupno širenje na druga tržišta, uz prilagodbu njihovim regulatornim okvirima”, dodaje Marija Polimac.
Dugoročno, sestre Polimac Liberiq ne vide samo kao aplikaciju, već kao platformu koja povezuje korisnike, zdravstvene stručnjake i provjerene partnere. “Ako uspijemo smanjiti barem dio konfuzije s kojom se ljudi susreću kada brinu o sebi, to će značiti da smo stvorile proizvod s realnom tržišnom vrijednošću”, zaključuje Jelena Polimac.
Aplikacija je besplatna i dostupna za Android i iOS uređaje.
Kliknite za najnovije vijesti, analize i istraživanja u vašem sandučiću!
