Potrošači bezalkoholnih gaziranih pića iskazuju visoku razinu povjerenja i vjernosti markama koje koriste, dok Coca-Cola, Coca-Cola Zero Sugar i Schweppes predvode kategoriju.
U sklopu BRANDpuls istraživanja za Hrvatsku prate se marketinški pokazatelji uspjeha za kategoriju “Bezalkoholna gazirana pića”, kao i za brendove unutar te kategorije. Navedeni marketinški pokazatelji su bitni kako bi vođenje brenda bilo uspješno te kako bi rano uočili moguće prilike ili probleme. Podaci korišteni u analizi koja slijedi prikupljeni su u prvoj polovici 2026. godine na području Hrvatske.
KORISNICI I SEGMENTACIJA
Bezalkoholna gazirana pića jedna su od najzastupljenijih kategorija pića među hrvatskim građanima. Prema najnovijim podacima, među građanima Hrvatske u dobi od 16 do 64 godine njih 80% konzumira bezalkoholna gazirana pića, dok 20% ne poseže za proizvodima iz ove kategorije.
Analiza učestalosti konzumacije pokazuje nekoliko jasno definiranih skupina korisnika. Veliki korisnici (heavy users) čine 31% populacije te bezalkoholna gazirana pića konzumiraju vrlo često, odnosno nekoliko puta tjedno ili češće. Srednji korisnici (medium users) zastupljeni su s 28% te bezalkoholna gazirana pića konzumiraju jednom tjedno do dva do tri puta mjesečno. Mali korisnici (light users) čine 21% populacije te proizvode iz ove kategorije konzumiraju jednom mjesečno ili rjeđe.
ANALIZA KORISNIKA
Promatrajući sociodemografski profil korisnika bezalkoholnih gaziranih pića, vidljivo je da ova kategorija podjednako privlači muškarce i žene. Muškarci čine 51% korisnika, dok je udio žena 49%.
Korisnike kategorije pronalazimo u svim dobnim skupinama, no najveću zastupljenost bilježe generacije Millennialsa (30 do 45 godina) i Generacije X (46 do 59 godina). Kada je riječ o bračnom statusu, gotovo polovica korisnika, njih 48%, je u braku.
BRANDpuls istraživanje stavlja fokus na istraživanje kupovnih i medijskih sklonosti potrošača, kao i na njihove osobne i društvene vrijednosti. Kada govorimo o navikama kupnje, istraživanje ističe ključne faktore koji usmjeravaju potrošače pri odabiru proizvoda. Ovi pokazatelji mogu pružiti dublje uvide u potrošačke preferencije i prioritete koji imaju ključnu ulogu u procesu donošenja odluka.
Korisnici kategorije bezalkoholnih gaziranih pića pokazuju izraženu lojalnost prema brendovima koje koriste. Gotovo dvije trećine njih ističe kako ima povjerenja u marke proizvoda koje najčešće kupuje, a njih 61% navodi da ostaju vjerni brendu kada pronađu onaj koji im odgovara. Važnost brenda potvrđuje i podatak da 59% korisnika pri izboru proizvoda gotovo uvijek daje prednost markama koje dobro poznaje.
STAVOVI O KATEGORIJI
Analiza stavova korisnika bezalkoholnih gaziranih pića pokazuje kako je osvježenje i dalje njihova najvažnija karakteristika. Tako dvije trećine korisnika smatra da su bezalkoholna gazirana pića osvježavajuća. Istovremeno, 59% korisnika slaže se s tvrdnjom da bezalkoholna gazirana pića nisu dobra za zdravlje. Kada je riječ o cijenama, više od polovice korisnika smatra da su poznate marke bezalkoholnih gaziranih pića preskupe, što potvrđuje važnost cijene prilikom odabira proizvoda.
ODNOS BRENDOVA
Kroz BRANDpuls istraživanje također se prati kako potrošači doživljavaju i koriste pojedine brendove unutar istraživane kategorije. Taj odnos prikazuje se kroz BRANDpiramide, gdje svaka razina označava jednu kategoriju odnosa korisnika i brenda. Jedna od najvažnijih kategorija je razina korištenja (usage), koja sugerira na koliko potrošača možemo računati i kakva je vitalnost brenda. Korisnike bezalkoholnih gaziranih pića smatramo onima koji su koristili brend u posljednjih mjesec dana.
U kategoriji bezalkoholnih gaziranih pića, među korisnicima u Hrvatskoj u dobi od 16 do 64 godine, top tri brenda su Coca-Cola, Coca-Cola Zero Sugar i Schweppes. Vodeću Coca-Colu u posljednjih mjesec dana konzumiralo je 62% korisnika kategorije. Coca-Colu Zero Sugar konzumiralo je 35% korisnika, a treći brend Schweppes 30% korisnika. Sva tri brenda postižu visoku razinu prepoznatljivosti (recognition) među korisnicima kategorije, a velika većina njih ima i iskustva (experience) sa svakim od brendova, pri čemu prednjači Coca-Cola sa 94% korisnika kategorije koji su barem jednom do sada konzumirali ovaj brend.
