Iako se u današnje vrijeme investicija u internet trgovinu ne bi smjela smatrati rizikom već obavezom, mnogi domaći trgovci još uvijek zaziru od takvog načina poslovanja te nemaju razvijen vlastiti web shop. Postavljanje istog više nije bauk, ono što jest logistička je i distributivna podrška te održavanje kvalitete usluge, što svakako košta i predstavlja priličan izazov. No gledati na Internet trgovinu kao na trošak i komplikaciju definitivno je promašeno jer nam ona pruža nevjerojatan alat kao savršen izvor informacija kako udovoljiti kupcu, osvojiti ga i zadržati, kupcu koji je danas daleko mobilniji, snalažljiviji i prilagodljiviji.
Mali broj trgovaca koji je ipak odlučio riskirati i investirati pozamašne iznose u perspektivu internet trgovine te nekoliko godina čak poslovati s gubitkom, dugoročno će bez dvojbe profitirati i čak vrlo brzo doći na svoje, odnosno spremno dočekati lavinu online kupaca, nove generacije koje upravo sazrijevaju. Nedvojbeno je da niti jedna gospodarska grana danas ne može funkcionirati bez značajnog tehnološkog upliva, naša trgovina robom široke potrošnje pogotovo. Počevši od modernih POS blagajni, barkod čitača, samoposlužnih blagajni, ERP, SAP, RFID sustava pa do beskontaktnog plaćanja, društvenih mreža, cloud tehnologije i sl., samo su neki od servisa i alata bez kojih je nezamislivo poslovati, živjeti čak. Stoga se ne treba opirati modernom, krzmati se oko novih trendova, jer oni su već tu, naša svakidašnjica i realnost. Zato, budimo realni, tražimo moguće.
Ja TRGOVAC magazin – rujan 2015.
