Brza prilagodba tržišnim uvjetima, zajedno s transparentnom komunikacijom i visokom usmjerenošću na kupca, omogućili su nam izgradnju dugoročnih partnerskih odnosa i stvaranje konkurentske prednosti u odnosu na tvrtke koje nisu toliko fleksibilne. Na tako postavljenim temeljima naše smo prihode u zadnje četiri godine uvećali za više od pet puta, naglašava Krešimir Jukić, direktor tvrtke Fidelius distribucija.
S više od 20 godina iskustva u prodaji i vođenju poslovanja, Krešimir Jukić profilirao se kao lider usmjeren na rast, razvoj ljudi i ostvarenje postavljenih rezultata. Kroz karijeru u kompanijama poput Karlovačke pivovare, Saponije, Kandita, Carlsberga Croatia i Perutnine Ptuj, dokazao je svoju sposobnost strateškog promišljanja i operativne izvrsnosti. Danas kao direktor tvrtke Fidelius distribucija d.o.o. Zagreb uspješno upravlja svim aspektima poslovanja, ostvarujući snažan rast i jačajući tržišnu poziciju ove distributivne tvrtke. Ističe kako se vodi vjerom u ljude s fokusom na jasne strategije i inovativan pristup koje smatra ključnim pokretačima dugoročnog uspjeha.
“S obzirom na našu jaku prisutnost u retailu, odlučili smo proširiti portfelj i na non-food segment”
“Moja najveća motivacija leži u stvaranju dugoročne vrijednosti kroz inovacije, razvoj timova i postavljanje novih ciljeva. Uvijek sam usmjeren na to da svojim radom ne samo ostvarujem izvrsne rezultate, nego i stvaram temelje za budući rast. Vjerujem u snagu jasnih strategija, ali i fleksibilnost u prilagodbi tržištu. Na svakom koraku tražim prilike za poboljšanje, bilo da se radi o optimizaciji postojećih procesa ili uvođenju novih poslovnih modela”, navodi u svom uvodu u razgovor.
Na mjesto direktora Fidelius distribucije došli ste 2022. godine. Kako ste se odlučili na ovaj iskorak u svojoj karijeri te što vas je privuklo ovom izazovu?
Ulazak u Fidelius distribuciju bio je prirodan korak u mojoj karijeri jer mi je omogućio da od početka oblikujem razvoj tvrtke, implementiram vlastite ideje i postavim najviše standarde poslovanja. Privukla me dinamičnost i otvorenost prema rastu, ali i činjenica da je uspjeh tvrtke u velikoj mjeri ovisio o jasno postavljenoj viziji, brzom donošenju odluka i sposobnosti razmišljanja izvan okvira. Uz to, imao sam priliku ne samo za osobni i profesionalni razvoj, već i za konkretno stvaranje vrijednosti, što me dodatno motiviralo da prihvatim izazov i postavim temelje za snažan i održiv rast kompanije. No, osim poslovnih razloga, jedan od ključnih faktora zašto sam se odlučio na Fidelius bila je i suradnja s vlasnikom Josipom Škarom. Istomišljenici smo po pitanju određivanja prioriteta te pogleda na bolju budućnost. Uz njega jasno mogu pružiti sve najbolje od sebe, što se u konačnici reflektira kroz kvalitetne poslovne rezultate. Ta podrška, uz njegovu sposobnost da prepozna potencijal i osigura uvjete za uspjeh, bila je ključna u mom dolasku i odabiru Fidelius distribucije kao svog profesionalnog puta.
Fidelius distribucija je relativno mlada tvrtka na hrvatskoj distributivnoj sceni. Kako ste se pozicionirali na tržištu u proteklim godinama te koja je vaša ključna komparativna prednost u odnosu na konkurenciju?
Fidelius distribucija se u relativno kratkom vremenu uspješno pozicionirala na tržištu zahvaljujući svojoj agilnosti i brzom odgovoru na promjene u potrebama tržišta. Brza prilagodba tržišnim uvjetima, zajedno s transparentnom komunikacijom i visokom usmjerenošću na kupca, omogućili su nam izgradnju dugoročnih partnerskih odnosa i stvaranje konkurentske prednosti u odnosu na tvrtke koje nisu toliko fleksibilne. Naš pristup temelji se na stalnom praćenju tržišnih trendova i inovacijama, što nas čini relevantnim i pouzdanim partnerom na tržištu. Pravovremenim prepoznavanjem novih prilika, brzo implementiramo rješenja koja zadovoljavaju sve specifične zahtjeve naših kupaca. Osim toga, stalno ulažemo u optimizaciju poslovnih procesa, čime povećavamo učinkovitost i kvalitetu usluge.
Predstavite nam vaš sadašnji distributivni portfelj. Što sve nudite na tržištu te koji su vam ključni principali u segmentu prehrane?
Fidelius distribucija nudi širok portfelj proizvoda u segmentu prehrane, s naglaskom na kvalitetu i prepoznatljivost brendova. U našem portfelju nalaze se neki od najpoznatijih principala u industriji, koje bih želio poimence istaknuti ovom prigodom. Možemo krenuti od tvrtke Paraćinka koja je lider u proizvodnji tradicionalnih slastica, poznata po kvaliteti i autentičnom okusu, zatim je tu Medela kao renomirani brend s vrhunskim proizvodima u segmentu zdrave hrane i prehrambenih dodataka te Vitaminka, poznata po širokoj paleti proizvoda, od začina do instant jela, koji zadovoljavaju potrebe modernih potrošača. U našem se portfelju nalazi i 2U – brend koji nudi raznovrsne proizvode koji se odlikuju visokom kvalitetom i konkurentnim cijenama, a treba istaknuti i Kri Kri, popularni brend mliječnih proizvoda koji garantira svježinu i kvalitetu, te Emco, koji je specijaliziran za proizvode na bazi žitarica, poznat po svom zdravom i inovativnom pristupu.
“Fidelius distribucija je značajno proširila svoj kapacitet te se uspješno transformirala u veleprodajnu tvrtku”
Ovakav portfelj omogućava našim partnerima širok izbor proizvoda koji su usmjereni na različite segmente tržišta, od tradicionalne hrane do zdravih i modernih prehrambenih rješenja. Naša prednost je u tome što kroz ove brendove možemo ponuditi visoku kvalitetu, prepoznatljive proizvode i kontinuiranu inovaciju, koja zadovoljava sve potrebe naših kupaca.
Što još nudite u ostalim segmentima svoje distribucije?
Unazad dvije godine, Fidelius distribucija proširila je svoje poslovanje na HoReCa segment, koji svakim danom čini sve veći udio naše ukupne prodaje. S obzirom na našu jaku prisutnost u retailu, odlučili smo proširiti naš portfelj i na non-food segment, gdje smo u suradnji s novim principalom Beohemija uveli proizvode koji upotpunjuju našu ponudu, s naglaskom na kvalitetu i inovativnost. Ovim proširenjem želimo našim kupcima ponuditi sveobuhvatan asortiman koji obuhvaća i prehrambene i neprehrambene proizvode, čime jačamo svoju poziciju na tržištu i zadovoljstvo naših partnera.
Planirate li daljnje širenje svog distributivnog portfelja?
Da, svakako. Smatramo da je kontinuirano širenje portfelja ključno za održavanje konkurentske prednosti i zadovoljenje stalno promjenjivih potreba tržišta. Uvođenje novih projekata i brendova omogućuje nam da diversificiramo našu ponudu i stvorimo dodatnu vrijednost za naše kupce. Uvijek se trudimo pratiti tržišne trendove i biti korak ispred konkurencije te ćemo nastaviti ulagati u proširenje našeg portfelja kako bismo pružili najbolje proizvode našim partnerima i krajnjim korisnicima.
U razgovoru koji smo za naš magazin objavili 2020. godine najavljeno je da će Fidelius distribucija u sklopu razvojnih planova u perspektivi prerasti u veleprodaju kada se za to steknu uvjeti. Je li to realizirano?
Da, to je realizirano. Od tada je Fidelius distribucija značajno uložila u proširenje svojih kapaciteta i usluga te se uspješno transformirala u veleprodajnu tvrtku. Ovaj iskorak omogućio nam je širenje portfelja i povećanje udjela na tržištu, a danas poslujemo s brojnim partnerima u različitim segmentima, čime smo dodatno ojačali našu poziciju u industriji.
Veleprodaja i HoReCa kanal vaša su dva distributivna kanala. Koji vam je važniji u ovom trenutku?
Fidelius distribucija je osnovana s namjerom djelovanja u retail kanalu prodaje, tako da ono ostaje naš core business uz primarni fokus djelovanja. Njegova važnost se očituje i kroz promete koji čine prevagu. Međutim, značajne napore činimo u HoReCa kanalu prodaje koji ima značajan potencijal u biznisu, a to se pak očituje kroz stalan rast koji bilježimo u tom segmentu tržišta. Drugim riječima, s obzirom na dugoročnu stabilnost i širok doseg koji retail nudi, nastavljamo ulagati u njegov razvoj, dok istovremeno proširujemo naše prisustvo u HoReCa segmentu.
Ako gledamo maloprodaju, pokrivate li više velike maloprodajne lance ili su vam važniji partneri trgovačke udruge i mali trgovci?
I po ovom pitanju, tržišni uvjeti su značajno izmijenjeni. Mali trgovci kontinuirano izumiru te ovaj kanal prodaje gubi na značenju. Zbog toga nam je najveći fokus okrenut prema veleprodajnim kupcima, odnosno prema velikim trgovačkim lancima.
Koje sve usluge pružate svojim principalima u sklopu ugovorene suradnje? Što sve osiguravate kako bi njihov nastup na tržištu bio uspješniji?
Najbitnije za istaknuti je da su naši principali u svojim matičnim zemljama već iznimno dobro prepoznatljivi po kvaliteti svojih proizvoda i brendova koje nude. Naša glavna zadaća je predstaviti te poznate brendove hrvatskim potrošačima, čime im omogućavamo lakši ulazak na novo tržište. U sklopu suradnje osiguravamo da njihovi proizvodi budu dostupni, konkurentni i pristupačni kroz optimalnu distribuciju, marketinške aktivnosti i prilagodbu lokalnim potrebama. Na taj način našim principalima pomažemo u ostvarivanju uspješnog nastupa na tržištu, nudeći visokokvalitetne proizvode po prihvatljivim cijenama.
Bili ste veliki pobornik outsourcinga, poglavito kada je riječ o samoj dostavi i distribuciji te ostalim logističkim poslovima. Kako se danas provodi ovaj dio poslovnih operacija?
I dalje smo pobornici outsourcinga kada je riječ o dostavi i distribuciji, kao i svim logističkim procesima. Na početku, razlog za ovu odluku bila je naša veličina, odnosno bili smo premali da bi troškove logistike držali u prihvatljivim okvirima. Od tada do danas nije prošlo puno vremena, ali tržišni uvjeti su značajno promijenjeni. S jedne strane, nedostatak kvalitetne radne snage otežava širenje u vlastiti logistički park. S druge strane, težimo uskoj specijaliziranosti u svakom poslovnom segmentu pa tako i u logističkom dijelu. Za sada nam outsourcing omogućava da se fokusiramo na strateške aspekte poslovanja, dok istovremeno osiguravamo visokokvalitetnu i ekonomičnu distribuciju proizvoda na tržištu.
Koliko djelatnika danas radi u Fidelius distribuciji te koji je njihov profesionalni profil?
Trenutačno u Fidelius distribuciji radi 17 djelatnika, a njihov profesionalni profil obuhvaća ključne odjele koji čine temelje našeg poslovanja. Tim pokriva odjele prodaje, logistike, nabave, knjigovodstva i računovodstva. Naši djelatnici imaju bogato iskustvo i stručnost u svojim područjima, što omogućava učinkovito upravljanje svim aspektima poslovanja. Svaki član tima doprinosi stabilnosti i rastu tvrtke, pružajući visoku kvalitetu usluga našim principalima i kupcima.
Možemo li se osvrnuti na postignute rezultate proteklih godina? Koliko su iznosili ukupni prihodi u usporedbi s prethodnom godinom?
Ako želiš biti uspješan, bez obzira na to radi li se o privatnom ili poslovnom, moraš donositi pametne i odmjerene odluke, ali i uložiti značajnu količinu rada i truda kako bi postigao optimalan rast. Zbog toga i Fidelius distribucija ostvaruje značajne poslovne rezultate, što je vidljivo iz godine u godinu. To postaje jasnije ako navedemo kontinuirani pozitivan trend u ostvarenim prihodima koji su u 2021. iznosili oko 4 milijuna eura da bi to u 2022. naraslo za 130 posto, na 9,2 milijuna eura, nastavljajući se u 2023. s rastom od 67 posto i ostvarenih 15,3 milijuna eura prihoda te naposljetku u 2024. koja je donijela 33 posto rasta prihoda u iznosu od 20,3 milijuna eura. To u osnovi znači da smo u naše prihode u četiri godine povećali za više od pet puta.
“Fidelius distribucija je značajno proširila svoj kapacitet te se uspješno transformirala u veleprodajnu tvrtku”
Ovaj pozitivan trend od samog osnivanja tvrtke preslikava se i na ovu godinu, što nam predstavlja iznimno zadovoljstvo, jer se strateške odluke i uložen rad pokazuju kao dobra odluka na najbolji mogući način, a to je put ka uspješnosti.
Sudeći po uskrsnoj predsezoni čeka nas dobra turistička sezona. U kojoj mjeri turizam utječe na vaše rezultate?
Turizam ima značajan utjecaj na naše rezultate, posebno u sektoru HoReCa kanala prodaje. S obzirom na povećanu potražnju za uslugama i proizvodima u turističkoj sezoni, bilježimo značajan porast u potrošnji, što izravno utječe na naše poslovanje. Kroz suradnju s hotelima, restoranima i drugim ugostiteljskim objektima, imamo priliku zadovoljiti specifične potrebe turističkog tržišta, što nam omogućuje stabilan i kontinuiran rast.
HoReCa sektor, s obzirom na svoju prirodu, zahtijeva brzu prilagodbu tržištu i inovacije u ponudi, a upravo ta dinamika čini naše poslovanje uzbudljivim i izazovnim. Naravno, utjecaj turizma nije samo sezonski – on oblikuje trendove u konzumaciji i potrošačkim navikama koji se, kroz vrijeme, prenose i na širu industriju. Stoga je naš cilj ne samo prilagoditi se trenutačnim potrebama tržišta, već i predvidjeti buduće trendove i unaprijediti ponudu u HoReCa sektoru.
Spomenuli ste kako ste zadovoljni tekućim poslovnim trendovima u 2025. godini. Što slijedom toga očekujete u nastavku godine?
Za 2025. godinu postavili smo ambiciozan cilj od 30 milijuna eura ostvarenih prihoda, što je za nas izazov, ali i prilika za daljnji rast i razvoj. Uzimajući u obzir trenutačno stanje tržišta i planirane aktivnosti, vjerujemo da ćemo ovaj cilj uspjeti ostvariti kroz stalnu optimizaciju poslovanja, proširenje tržišta i uvođenje novih usluga.
Indeks ostvarenja od 180 za prvi kvartal u potpunosti je u skladu s našim očekivanjima i strategijom za ovu godinu. To nam daje dodatnu sigurnost da smo na pravom putu i da ćemo, uz nastavak stabilnog rasta, moći ostvariti planirane ciljeve za 2025. godinu. Ovaj rezultat također potvrđuje snagu našeg tima i učinkovitost poslovnih strategija, a naš fokus i dalje ostaje na održivom razvoju i kvalitetnoj ponudi za naše kupce.
