Najveći uspjeh METRO je ostvario u područjima privlačenja i zapošljavanja djelatnika, angažiranosti te HR strategije
METRO Hrvatska stekao je certifikat Poslodavac Partner, prestižno priznanje koje potvrđuje izvrsnost kompanije u upravljanju ljudskim potencijalima, koje dokazuje da je tvrtka usklađena s najvišim tržišnim standardima i trendovima u HR-u te da se pristup zaposlenicima temelji na kvaliteti, transparentnosti i stalnom unaprjeđenju. “Certifikat nam je dodatna motivacija da nastavimo ulagati u razvoj organizacijske kulture, zadovoljstvo zaposlenika i sustavnu izgradnju radnog okruženja u kojem se cijeni svaki pojedinac. Ujedno pokazuje i da naš trud u stvaranju poticajnog i podržavajućeg radnog mjesta ne prolazi nezapaženo, kako među zaposlenicima, tako i na širem tržištu rada”, poručuju iz tvrtke METRO Hrvatska.
DETALJAN I ZAHTJEVAN PROCES CERTIFIKACIJE
Sam proces certifikacije trajao je gotovo dva mjeseca. Tijekom tog razdoblja, METRO-ov HR tim intenzivno je radio na analizi, prikupljanju podataka i ispunjavanju opsežnog certifikacijskog upitnika. Cijeli proces bio je vrlo detaljan, a uključivao je sve ključne aspekte upravljanja ljudskim resursima – od privlačenja i selekcije kandidata do strategije i izlaznih procesa zaposlenika. Nakon završetka evaluacije, tvrtka je dobila sveobuhvatne rezultate koji su dali jasan uvid u njene snage, ali i područja za dodatni razvoj.
Najveći uspjeh METRO je ostvario u područjima privlačenja i zapošljavanja djelatnika, angažiranosti te HR strategije. U tvrtki smatraju kako visoke ocjene u privlačenju i zapošljavanju potvrđuju da uspješno grade snažan brend poslodavca, imaju strukturirane i kvalitetne selekcijske procese te kandidatima pružaju pozitivno iskustvo tijekom cijelog procesa zapošljavanja. U području angažiranosti zaposlenika i ispitivanju, pokazali su da kontinuirano rade na razvoju motivirajućeg i podržavajućeg radnog okruženja u kojem zaposlenici osjećaju pripadnost, imaju prilike za razvoj i osjećaju se cijenjeno. U segmentu HR strategije potvrđeno je da njihov HR sustav djeluje strateški, u skladu s poslovnim ciljevima kompanije te da promišljeno planiraju ljudske kapacitete i razvoj talenata unutar organizacije.
ČETIRI STUPA UPRAVLJANJA LJUDSKIM POTENCIJALIMA
Unatoč odličnim rezultatima, U METRO-U su prepoznali i područja za napredak, a trenutačno najveći potencijal vide u području offboardinga odnosno u načinu na koji strukturirano i profesionalno provode procese izlaska zaposlenika iz organizacije. U narednom razdoblju planiraju dodatno ojačati upravo taj segment, jer vjeruju da kvalitetan offboarding doprinosi očuvanju dobrih odnosa, ali i dugoročnoj reputaciji kompanije na tržištu rada.
HR više nije samo podrška, već aktivni sudionik u oblikovanju budućnosti kompanije
Strategija upravljanja ljudskim potencijalima METRO-a temelji se na četiri glavna stupa: zapošljavanju i izgradnji brenda poslodavca, razvoju i zadržavanju zaposlenika, unaprjeđenju sustava plaća i benefita te aktivnoj promociji jednakosti, raznolikosti i uključivosti. “U današnjim tržišnim uvjetima, obilježenima sve većom konkurencijom za talente, brzim promjenama očekivanja zaposlenika te potrebom za agilnošću i otpornosti organizacija, strateško upravljanje ljudskim potencijalima postaje ključan faktor održivog rasta. Primjerena HR strategija omogućuje nam da brzo prepoznamo promjene u okruženju, prilagodimo se novim trendovima kao što su fleksibilni oblici rada, digitalizacija i sve veća važnost svrhe i vrijednosti na radnom mjestu te da izgradimo organizacijsku kulturu koja privlači, angažira i zadržava zaposlenike. Upravo zato HR više nije samo podrška, već aktivni sudionik u oblikovanju budućnosti kompanije”, poručuju iz METRO-a Hrvatska.
EMPLOYER BRANDING STRATEGIJA
Certifikat Poslodavac Partner za METRO Hrvatska je važan dio employer branding strategije jer dodatno jača tvrtkin imidž odgovornog i atraktivnog poslodavca na tržištu rada. Vjeruju da će prepoznatljivost certifikata doprinijeti i zadržavanju postojećih zaposlenika koji se mogu ponositi time što rade u kompaniji koja aktivno ulaže u svoje ljude i prepoznaje važnost njihovog zadovoljstva i razvoja. Certifikat će koristiti kao alat za privlačenje i zadržavanje zaposlenika jer se radi o priznatom i prepoznatljivom certifikatu koji nosi težinu kako unutar struke, tako i među postojećim i potencijalnim zaposlenicima. Time se potvrđuje da kompanija ulaže u ljude, razvija kvalitetne HR prakse i brine o zaposleničkom iskustvu, a to su ključni elementi koji utječu na odluku kandidata pri odabiru poslodavca.
Jedno od važnih područja METRO-ove HR prakse jesu i edukacija te razvoj zaposlenika. Učinkovitost edukacija i razvojnih aktivnosti prate tako da ih izravno povezuju s procesom evaluacije zaposlenika i tako zatvaraju krug između ocjenjivanja, edukacije i razvoja, osiguravajući da treninzi nisu jednokratni događaji, već alat za konkretno poboljšanje performansi. Također, analizu koriste za daljnje prilagodbe sadržaja edukacija kako bi ih uskladili s poslovnim ciljevima i stvarnim potrebama zaposlenika.
BRIGA O MENTALNOM I FIZIČKOM ZDRAVLJU
Za tvrtku je također od iznimne važnosti briga o mentalnom i fizičkom zdravlju zaposlenika jer su zaposlenici koji se osjećaju dobro, podržano i uravnoteženo puno spremniji suočiti se sa svakodnevnim izazovima i doprinijeti timskom uspjehu. Upravo zato sustavno razvijaju inicijative koje promiču zdrav životni stil i mentalnu ravnotežu. Konkretno, zaposlenicima su dostupne pogodnosti poput Multisport kartica, koje im omogućuju razne aktivnosti prema vlastitim interesima i rasporedu. Također, redovito se organiziraju Dani zdravlja kroz koje se potiče prevencija, informiranost i aktivno uključivanje u teme fizičkog i mentalnog zdravlja. Kroz edukacije, radionice i otvorenu komunikaciju u METRO-u potiču svijest o važnosti brige za sebe, a fleksibilni oblici rada dodatno omogućuju zaposlenicima bolju ravnotežu između poslovnog i privatnog života.
Vrijednosti koje METRO snažno njeguje su raznolikost i uključivost provodeći različite aktivnosti s ciljem osvještavanja važnosti te poticanja inkluzivnog radnog okruženja jer su u tvrtki svjesni koliko je važno razumjeti i prihvatiti različitosti među zaposlenicima različitih generacija. Posebnu pažnju posvećuju i multikulturalnosti, a trud i sustavan pristup raznolikosti i uključivosti prepoznati su i nagrađeni drugim mjestom za najbolju regionalnu HR praksu pod nazivom “Zajedno u različitosti”.
Certifikat Poslodavac Partner značajno utječe na reputaciju tvrtke, ne samo u Hrvatskoj, već i na regionalnim tržištima
Transparentnost sustava napredovanja još je jedan važan element METRO-ove kulture. Kada zaposlenici jasno razumiju kriterije, očekivanja i mogućnosti razvoja, osjećaju veću sigurnost, povjerenje u organizaciju i osobnu odgovornost za vlastiti napredak. Takva jasnoća potiče otvorenu komunikaciju, smanjuje osjećaj nepravde i značajno doprinosi stvaranju pozitivne organizacijske klime.
POTVRDA IZVRSNE REPUTACIJE
Upravo završetkom procesa certifikacije koju je provela Grupa Selectio, METRO je dobio uvide koji im predstavljaju izuzetno vrijedan alat za daljnje unaprjeđenje HR procesa. “Certifikat Poslodavac Partner značajno utječe na reputaciju naše tvrtke, ne samo u Hrvatskoj, već i na regionalnim tržištima. Dobivanje ovog priznanja potvrđuje našu predanost izvrsnosti u upravljanju ljudskim resursima i jasno pokazuje da poslujemo u skladu s najvišim standardima i trendovima. Takav status ne samo da povećava našu vidljivost i privlačnost među potencijalnim kandidatima, već jača i povjerenje postojećih zaposlenika, poslovnih partnera i klijenata širom regije. Regionalno priznanje dodatno nam otvara vrata za suradnju i rast jer poslodavci s ovakvim certifikatima postaju poželjniji partneri na tržištu rada, a njihova reputacija temelji se na transparentnosti, kvaliteti i odgovornom odnosu prema zaposlenicima”, ističu u METRO-u.
