Tags Customer service
Tag: Customer service
Strategija poslovanja: Put od racionalnog do emocionalnog
Iz informacijskog društva temeljenog na tehnologiji, racionalnosti, pragmatizmu i fizičkoj ugodi (jednom riječju racionalnoj inteligenciji), prešli smo u cool društvo zasnovano na emocijama, priči,...
Hrvatski brendovi ulaskom u EU: Veliki igrači postaju izazivači
Za svega nekoliko mjeseci, po svoj prilici, postajemo članicom Europske unije. Činjenica nekako sve nedefiniranijeg pozitivnog predznaka ipak je bez daljnjeg prilika za nove...