Tags GUEST
Tag: GUEST
Hrvatska treća u regiji po kvaliteti usluga i ljubaznosti
Hrvatska je ove godine prema kvaliteti usluga, ljubaznosti i poznavanju onoga što se nudi kupcima i gostima na trećem mjestu među šest zemalja u...
Kvaliteta usluge u Hrvatskoj u padu
Specijalizirana mystery shopping agencija Heraklea provela je u periodu od 9. do 22. lipnja 2014. godine svoje šesto istraživanje o osnovnim elementima kvalitete usluge.
Istraživanje...