Korisnici proizvoda za njegu usana su osobe koje kupuju nove proizvode kako bi ih isprobali, a s obzirom da su ovisnici o društvenim mrežama jasno je da od medija najviše vjeruju upravo internetu
Sredstva za njegu usana imaju namjenu da zaštite usne u zimskim uvjetima ili ljeti od štetnih UV zračenja. Osim toga, ljudi ih koriste svakodnevno kako bi svoje usne učinili mekima i njegovanima.
Ovom prilikom prikazat ćemo dio podataka iz TGI baze koji se odnosi na proizvode za njegu usana. Institut za istraživanje tržišta i medija Mediana u svojoj analizi koristi multifunkcionalni alat Target Group Index (TGI) koji je namijenjen kompanijama u zadovoljavanju osnovnih potreba za analizama potrošača, tržišta i konkurencije.
Korisnik TGI baze može brzo i lako analizirati kako svoje postojeće i potencijalne potrošače, tako i potrošače konkurencije, te precizno definirati strategije i smjernice marketinškog oglašavanja.
Ono što TGI istraživanje čini posebnim, osim velikog uzorka, pokrivenosti cijele Hrvatske i kontinuiranosti, je u tome što je riječ o “single source” istraživanju, što znači da jedna osoba odgovara na sva pitanja koja upitnik sadrži. Pored konzumacije hrane i pića, korištenja proizvoda za domaćinstvo te medijskih preferencija, u TGI istraživanju postoji i više od 250 stajališta koja se odnose na razne životne sfere.
NAJVIŠE VELIKIH KORISNIKA
Oko 44% Hrvata u proteklih 12 mjeseci upotrebljavalo je proizvode za njegu usana (ova kategorija ne uključuje proizvode za dekorativnu njegu usana, npr. ruževe).
U pogledu frekvencije upotrebe proizvoda za njegu usana i podjele svih korisnika na: male (one koji upotrebljavaju proizvode za njegu usana jednom mjesečno ili manje), umjerene (one koji upotrebljavaju proizvode za njegu usana dva ili tri puta mjesečno do jednom tjedno) i velike korisnike (one koji upotrebljavaju proizvode za njegu usana dva ili tri puta tjedno do jednom ili više puta dnevno), uvijek je zanimljivo vidjeti i analizirati udio velikih i umjerenih korisnika, odnosno svih korisnika koji su u proteklih godinu dana upotrebljavali proizvode za njegu usana.
Pritom je najviše velikih korisnika i to čak više od tri četvrtine (76%).
LOJALNOST I BRENDOVI
Pogledamo li koje marke proizvoda za njegu usana korisnici najčešće biraju vidimo da prva tri mjesta zauzimaju Labello, Melem i Rosal Lip Balm. Ovdje je riječ o vodećim robnim markama, odnosno markama koje potrošači u pojedinoj kategoriji proizvoda biraju najčešće.
Odnosi se na kriterij koji uzima u obzir lojalnost, a ne količine upotrebe pojedine robne marke (nisu uključeni korisnici koji povremeno konzumiraju proizvod). Predstavlja udio korisnika koji upotrebljavaju određenu robnu marku najčešće.
U skladu s tim zanimljivo je pogledati i kakva su obilježja životnoga stila korisnika ove kategorije. Rezultati istraživanja otkrivaju da su korisnici proizvoda za njegu usana osobe koje kupuju nove proizvode kako bi ih isprobali i ovisnici su o društvenim mrežama.
Također, prate modne trendove i uživaju u kupovini kao i darivanju drugih. Kada je riječ o povjerenju u medije, korisnici proizvoda za njegu usana najviše vjeruju internetu (38%), zatim televiziji (36%), radiju (18%) te tiskanim medijima (8%).
Maja Juričan
Samostalni istraživač
maja.jurican@mediana.hr
