Trgovački lanac Tommy lansirao je Scan&Go dodatak mobilnoj Tommy aplikaciji koja kupcima omogućuje da, koristeći svoje pametne telefone, skeniraju proizvode i cijeli proces kupnje izvrše gotovo potpuno samostalno. Zahvaljujući Scan&Go inovaciji, kupci mogu skenirati barkod svakog proizvoda već prije samog stavljanja željenih proizvoda u košaricu. To znači da kupce do potpuno završene kupnje dijeli samo odlazak do Express blagajne za naplatu kako bi obavili plaćanje gotovinom, debitnom ili kreditnom karticom.
“Razumijemo da danas, više nego ikada, kupci stavljaju naglasak na inovacije, praktičnost i kvalitetu korisničke usluge. Scan&Go omogućuje nam da kupcima damo više neovisnosti i kontrole. Korištenjem Scan&Go inovacije kupci će od sada moći uživati u inovativnom, jednostavnijem i bržem iskustvu kupnje”, pojasnio je Dario Mamić, direktor korporativnih komunikacija Tommyja.
Kako bi koristili Scan&Go korisnici trebaju preuzeti Tommy aplikaciju na svoj pametni telefon ili ažurirati postojeću te se, ako već nisu, registrirati u Tommy program nagrađivanja. Tada će unutar aplikacije moći jednostavno koristiti Scan&Go za skeniranje proizvoda u prodavaonici prilikom kupnje.
Po završenom skeniranju, kupcima se na ekranu pojavljuje generirani QR kod koji je potrebno prikazati, odnosno skenirati na Express blagajni i izvršiti plaćanje. Usluga je trenutno dostupna u sedam Tommy prodavaonica i za početak ju može koristiti ograničen broj odabranih kupaca koji su ujedno i članovi Tommy programa nagrađivanja vjernosti. Plan je ovu inovaciju u narednom periodu uvesti i u dodatne Tommy prodavaonice te omogućiti korištenje većem broju kupaca. Iz Tommyja poručuju kako kupci koji koriste Scan&Go uslugu ostvaruju beskontaktnu kupnju, a glavna korist je ušteda vremena.
Kliknite za najnovije vijesti, analize i istraživanja u vašem sandučiću!
