Prilikom kupovine čokoladica, marka je izuzetno bitna za 39% korisnika, a po svojim demografskim obilježjima prosječni veliki korisnici ove kategorije su gotovo podjednako muškarci i žene.
Kategoriju čokoladica (prutići i male čokolade) u Hrvatskoj konzumira barem ponekad 78% građana RH u dobi od 16 do 64 godine. U procjeni populacije to je otprilike 1.865.000 korisnika. Daljnjom segmentacijom korisnika dobit ćemo 19% velikih korisnika (heavy users) koji konzumiraju čokoladice barem dva do tri puta tjedno, 28% srednjih korisnika (medium users) koji ih konzumiraju dva do tri puta mjesečno, te 30% malih korisnika (light users) koji konzumiraju čokoladice jedanput mjesečno i rjeđe.
Prilikom kupovine čokoladica, marka je izuzetno bitna za 39% korisnika, a 18% korisnika je lojalno nekom brendu unutar kategorije.
Po svojim demografskim obilježjima prosječni veliki korisnici ove kategorije su gotovo podjednako muškarci i žene. Ove korisnike iznad prosjeka populacije nalazimo među osobama u dobi od 16 do 39 godina. Pogledamo li regionalnu zastupljenost, obrazovanje i radni status, nema većih odstupanja od prosjeka; u postotku ih je najviše u Zagrebu i okolici, te su završili srednju školu i zaposleni su. Češće od prosjeka dolaze iz kućanstava srednjih ukupnih prihoda u rangu od 1.601 € do 2.200 €.
STAVOVI I BRENDOVI
Nešto više od polovice velikih korisnika kategorije preferira kupovati više komada čokoladica odjednom, a 50% korisnika kupuje čokoladice onda kada su na akciji. Nešto manje od polovice kupuje čokoladice za osobnu konzumaciju, a skoro isto toliko korisnika vidi motivaciju za kupnju u novim okusima čokoladica. Još njih 42% preferira pakiranja mini čokoladica u vrećici radije nego u kutiji.
Osim općenitog praćenja kategorije čokoladica, unutar BRANDpuls istraživanja prate se i brendovi. Najvažniji indikator koji pratimo svakako je razina korištenja (usage) – marketinški indikator koji najbolje govori o vitalnosti brenda. Praćenje korištenja važno je za procjenu potrošačke mase na koju u određenom trenutku možemo računati. Korisnik brenda konzumirao je isti u posljednjih mjesec dana. Među velikim korisnicima kategorije prvi brend je Kinder Bueno sa 62% korisnika u zadnjih mjesec dana. Kinder Bueno je vodeći brend po svim parametrima, uz najveći udio lojalnih potrošača. Lojalni potrošači spremni su platiti veću cijenu, otporniji su na marketinške aktivnosti konkurencije i lakše ih je poticati ponovnu kupnju. Bananko (Kraš) je drugi brend među velikim korisnicima kategorije s 50% korisnika koji su ga konzumirali u posljednjih mjesec dana, a Tortica treći s 44% udjela.
