Nekada nije moguće raditi upravo ono što želimo, znamo i u čemu smo najbolji. Ponekad je previše faktora na koje nemamo direktan utjecaj, nije moguće napraviti najbolje što znamo, jer možda i znamo bolje, ali okolnosti ne dozvole, zato uvijek vrijedi – napravi najpoštenije i najbolje što možeš.

Svijet se promijenio.
Svijet se mijenja, sve se mijenja. Naš je privatni i poslovni život zadnjih nekoliko mjeseci prošao i još uvijek prolazi veeeelike promjene.
Ali ne kao što je to bilo zadnjih nekoliko godina niti kao zadnjih desetak godina, ne samo neki dijelovi svijeta, nego naprosto, u zadnjih nekoliko mjeseci cijeli se svijet brzo i iz temelja promijenio i još uvijek se mijenja. OK, i što sada učiniti, kako živjeti, kako poslovati?

Što? Kako? Kada?… Puno je pitanja, a malo onih koji se usude davati konkretne odgovore, prediktivne analize, strateške smjernice i pisati dugoročne poslovne planove. Mene je život naučio i to se puno puta dobrim pokazalo – kakve god da su okolnosti, što god da se događa, jednostavno Ti napravi najbolje što u određenom trenutku možeš. Jednostavno, nekada nije moguće raditi upravo ono što želimo, znamo i u čemu smo najbolji. Ponekad je previše faktora na koje nemamo direktan utjecaj, nije moguće napraviti najbolje što znamo jer možda i znamo bolje, ali okolnosti ne dozvole, zato uvijek vrijedi – napravi najpoštenije i najbolje što možeš.

NE MOŽE SE NI NA “KAVU”
Naprosto, ono što je vrijedilo do prije nekoliko mjeseci, više ne vrijedi. Naša privatna i poslovna druženja, bliski kontakti, pogledi u oči, ne preko ekrana, nego direktan, ljudski kontakt i pogled, sada su gotovo nezamislivi i jako su ograničeni. Ove nove situacije donijele su promjene gotovo svega. Imam dojam kako nam jako nedostaju argumentirane rasprave, objektivni znanstveni pristupi, neformalni razgovori, one famozne “kave” koje su tako tipične za naše krajeve i koje se zovu “kava”, a koje podrazumijevaju upoznavanja, razgovore, povezivanja, razmatranja i razmjene ideja, ma puno toga dobroga se na tim “kavama” događalo. Danas je teško, a gotovo i nije moguće s nekim otići “na kavu”, otići na ručak, razgovarati u timu suradnika, a pogotovo s vanjskim suradnicima ili poslovnim partnerima ako se želimo naći izvan ureda i raditi planove, dogovarati suradnje, kvalitetno i konstruktivno se družiti.

U ovim vremenima izgleda da dugoročni planovi baš nemaju previše smisla jer situacija se jako brzo mijenja, lokalno i globalno, a planove netko treba i realizirati. Ljudi, kao glavni kapital svake firme, danas proživljavaju razne izazovne situacije, a sve je važnije i potrebnije paziti na psihičko i fizičko zdravlje sebe i svojih bližnjih. Možda se nekome čini kako to nije baš primarno poslovna tema, ali koliko zadnjih nekoliko mjeseci čujem i vidim, upravo ova tema, ljudi, važnija je nego ikada prije. Jer, sve strategije radimo s ljudima i za ljude, a sve naše poslovne planove temeljimo na određenim aktivnostima i očekivanjima upravo od određenih ljudi, bili oni naši suradnici, djelatnici, kupci, poslovni partneri ili mi sami. U posljednjih nekoliko mjeseci sve češće čujemo kako “ljudi pucaju k’o kokice”. Meni je ovo znak na uzbunu jer ako ljudi sve više “pucaju” i sve teže izdržavaju ovu situaciju, postavlja se logično pitanje, što možemo očekivati u narednih nekoliko mjeseci i godina? Upravo ta neizvjesnost i nesigurnost kojima smo okruženi sve više okupira našu pažnju pa čak i neki do jučer vrlo stabilni i optimistični ljudi polako gube optimizam, a u nekima se lagano nazire promjena i strah koji nije baš poželjna emocija.

BUDIMO NAJBOLJA VERZIJA SEBE
Postoji još jedna nezgodna situacija u ovoj krizi, a to je da veliki još lakše koriste dominaciju, da ne kažem manipulaciju nad malima. Neizvjesnost kojoj smo svi izloženi, mikro i malim poduzetnicima pada još puno teže, jer sve to kod njih pojačava strah, a i realno umanjuje vjerojatnost za opstanak, čega su naravno mnogi svjesni.

Unatoč tome što sada mnogi proživljavaju možda i najteže privatne i poslovne periode života, mišljenja sam da svaki stručnjak koji drži do sebe i do struke mora u nekom trenutku kupcu-klijentu reći dosta, ma koliko veliki ili mali bio. S obzirom na iskustva koja vidim u praksi, postoje slučajevi kada si kupac-klijent dozvoli prelazak granice poslovne pristojnosti i pritom praktično vrijeđa ili čak ucjenjuje dobavljača, što zaista nije i ne bi trebalo biti dozvoljeno.

Unatoč brojnim pretpostavkama, poslovnim edukacijama i situacijama koje sam vidjela, mogu reći da kupac nije uvijek u pravu. Postoje pravila struke i ne treba dozvoliti da se kupac iživljava na dobavljaču. Ne. Jer dobar i profesionalan poslovni odnos podrazumijeva da su obje strane u suradnji zadovoljne, a ne da jedna od strana bude podređena, ucjenjivana ili ugnjetavana.

Da, teška su vremena pa sam ovdje otvorila i ovu tešku temu zato što sam zadnjih nekoliko mjeseci vidjela nekoliko primjera gdje se upravo ovakvo neprofesionalno ponašanje ispoljava, a ona “jača” strana kao da u ovoj krizi dodatno dozvoljava svojim lošim demonima da se razmašu jer kao kriza je, teška su vremena, budite sretni da imate posao i još da vam platimo za odrađeni posao. To nije dobro, to nije fer, to nije profesionalno, to nije i ne bi smjelo biti dozvoljeno.

Zato sam i ovu kolumnu naslovila “Napravi najbolje što možeš”.
Ljudi dragi, ljubazno sve molim, budimo najbolja verzija sebe, napravimo najbolje što možemo, dajmo od sebe ono najbolje jer se i mi sami tada osjećamo najbolje.

Došlo je vrijeme kada svakodnevno gledamo kako bolest ne bira, kada svi poznamo nekoga tko je obolio od ove nesretne korone i kada puno toga još nije poznato o bolesti koja mijenja cijeli svijet. Nemojmo dozvoliti da ta bolest i nas mijenja na lošije, na loše ljude i na bolesno društvo jer vjerujem da nitko od nas ne želi živjeti u toksičnom okruženju i bolesnom svijetu.

Vrijeme je blagdana. Ova i ovakva 2020. lagano ide svome kraju, pred vratima je nova 2021., a svaki dan kada se probudimo imamo novu priliku biti bolja verzija sebe, biti bolji nego smo bili jučer, pa ‘ajmo se svi potruditi biti bolji, činiti dobro i svaki dan, ma što radili, napraviti najbolje što možemo. Tako će i ovaj svijet biti bolje mjesto, a radost i nada nadjačat će strah i neizvjesnost. I zato, privatno i poslovno, napravi najbolje što možeš.