Uoči 6. hrvatskog maloprodajnog foruma na temu “Novi proizvodi i usluge kao generatori rasta u maloprodaji”, koji je održan 12.05.2011. u Hypo Centru u Zagrebu, u okviru svibanjskog izdanja magazina Ja TRGOVAC predstavili smo dobitnike nagrade agencije Planet Retail za inovaciju u 2010. godini
Svake godine analitičari agencije Planet Retail izaberu najinovativnije koncepte u području maloprodaje u nekoliko različitih kategorija. Nagrada je to koja prepoznaje one trgovce koji prelaze granice uobičajenog kako bi se približili svojim kupcima.
Najuspješnije se pomno prati, a ove je godine uvedena i nova kategorija – najinovativnija suradnja. Svi su dobitnici nagrade za inovaciju pokazali hrabrost, različitost i izvrsnost.
| NAJINOVATIVNIJI FORMAT – DISNEY STORES |
 U prošloj godini Disney Stores je najavio redizajn svih svojih novih i budućih trgovina, te obnovu postojećih unutar sljedećih nekoliko godina. Ono što Disney Store razlikuje od drugih jesu prodavaonice koje više nalikuju zabavnim parkovima. Iza osvježenog imidža ovih trgovina stoji i Appleov Steve Jobs čiji je savjet Disneyju bio da “sanjaju smjelije snove” i posjet Disney trgovini učine glavnim događajem u danu jednog djeteta.
Primjeri atrakcija: princezin dvorac s čarobnim ogledalom koje prikazuje filmić kada se pred njime maše čarobnim štapićem s RFID (radiofrekventna identifikacija) tehnologijom. Glazbom i svjetlosnim projekcijama unutar trgovine upravlja iPod Touch. U trgovinama se održavaju događaji kao što su satovi animacije ili pripovijedanja bajki. Podaci o dobitniku Zašto je inovativan? |
| NAJINOVATIVNIJA MARKETINŠKA KAMPANJA – AHOLD |
 Za vrijeme svjetskog prvenstva u nogometu, Ahold je za svaku veću kupnju poklanjao narančaste maskote, tzv. Beesie. Na kraju ih je podijelio toliko (31 milijun Beesija na samo 16.5 milijuna stanovnika) da se u tisku pokrenula rasprava (besplatno novinsko izvještavanje!) o tome što bi kupci s njima poslije trebali učiniti i kako bi se Beesiji mogli reciklirati.
Ahold ih je na kraju bio prisiljen primati natrag. Podaci o dobitniku Zašto je inovativan? |
| NAJINOVATIVNIJA TEHNOLOGIJA U MALOPRODAJI – KROGER |
 U travnju 2010. Kroger iz SAD-a postao je prvi svjetski trgovac na malo koji je uveo u potpunosti automatiziran samonaplatni tunel.
Time je ručno skeniranje proizvoda učinio suvišnim. Krogerova trgovina Marketplace u Hebronu, u državi Kentucky, prva je prodavaonica u svijetu opremljena takvim skenerima robe. Kroger je ove inovativne blagajne nazvao “Advantage Checkout”. Podaci o dobitniku Zašto je inovativan? |
| NAJINOVATIVNIJA SURADNJA – JOHN LEWIS I ALLIANCE BOOTS |
 Početkom 2010. godine Waitrose i Boots dogovorili su uzajamno testiranje svojih proizvoda. Boots je, uz proizvode iz vlastite linije Shapers, počeo držati i izbor iz Waitroseovih proizvoda za ručak: sendviča i slatkiša. Istovremeno su se Bootsovi kozmetički i drogerijski proizvodi pojavili u Waitroseovim odjeljcima s kozmetičkim potrepštinama.
U toj suradnji Boots je Waitroseu, kao prvenstveno prehrambenom lancu, ponudio svoju stručnost u području kozmetike, a Waitrose je Bootsovoj ponudi za ručak pridonio svojom kvalitetom. Suradnja je nastavljena kako bi se pokrilo još trgovina. Podaci o dobitnicima Zašto su inovativni? |
