Korisnici proizvoda za čišćenje u kućanstvu su nešto češće žene nego muškarci, odnosno imamo 56% žena naspram 44% muškaraca. Potrošače kategorije u najvećem broju nalazimo među osobama u dobi od 30 do 59 godina, potom na području Zagreba i okolice pri čemu uglavnom dolaze iz kućanstava prosječnih prihoda.
U sklopu BRANDpuls istraživanja za Hrvatsku prate se marketinški pokazatelji uspjeha za kategoriju proizvoda za čišćenje u kućanstvu kao i za brendove unutar te kategorije. Navedeni marketinški pokazatelji su bitni kako bi vođenje brenda bilo uspješno te kako bi rano uočili moguće prilike ili probleme. Podaci korišteni u analizi koja slijedi prikupljeni su u drugoj polovici 2024. godine na području Hrvatske.
KORIŠTENJE I SEGMENTACIJA
Velika većina stanovnika Hrvatske u dobi od 16 do 64 godine barem ponekad koristi kategoriju proizvoda za čišćenje u kućanstvu, preciznije njih 81,7%. Među nekorisnicima, njih 17,8% uopće ne obavlja takvu vrstu posla u kućanstvu, dok ispod 1% uopće ne koristi promatranu kategoriju.
Daljnjom segmentacijom korisnika kategorije po učestalosti korištenja dobit ćemo 28% velikih korisnika (heavy users) koji koriste proizvode za čišćenje barem četiri do šest puta tjedno. Srednjih korisnika (medium users) koji koriste kategoriju dva do tri puta tjedno imamo 22,8%, a malih korisnika (light users) koji proizvode za čišćenje koriste jednom mjesečno ili rjeđe brojimo 30,9%.
Korisnici proizvoda za čišćenje u kućanstvu su nešto češće žene nego muškarci, odnosno 56% žena naspram 44% muškaraca. Pogledamo li ostala demografska obilježja nema nekih velikih odstupanja od prosjeka populacije pa tako promatrane potrošače u najvećem broju nalazimo među osobama u dobi od 30 do 59 godina, potom na području Zagreba i okolice te dolaze iz kućanstava prosječnih prihoda.
STAVOVI I BRENDOVI
Gotovo dvije trećine potrošača uvijek ima nekoliko različitih proizvoda za čišćenje u kućanstvu. Jednak broj njih smatra kako je bitno da je proizvod za čišćenje univerzalan, a i da se takvi proizvodi kupuju na popustu, neovisno o brendu.
Kroz BRANDpuls istraživanje prati se i kako potrošači doživljavaju i koriste pojedine brendove unutar istraživane kategorije. Taj odnos se prikazuje kroz BRANDpiramide, gdje svaka razina označava jednu kategoriju odnosa korisnika i brenda. Jedna od najvažnijih kategorija je razina korištenja (usage) koja sugerira na koliko potrošača možemo računati i kakva je vitalnost brenda. Korisnicima proizvoda za čišćenje kućanstva smatramo one koji su koristili brend u posljednjih šest mjeseci. U kategoriji proizvoda za čišćenje u kućanstvu, među korisnicima u Hrvatskoj u dobi od 16 do 64 godine, top tri brenda su Domestos, Arf i Ajax. Vodeći Domestos je u zadnjih šest mjeseci koristilo 60% korisnika kategorije, dok je drugi Arf koristilo njih 56%, a treći brand Ajax 51% korisnika. Sva tri brenda postižu visoku razinu prepoznatljivosti (recognition) među korisnicima kategorije, a velika većina njih ima i iskustva (experience) sa svakim od brendova, pri čemu ipak prednjači Arf s 92% korisnika kategorije koji su barem jednom dosad koristili ovaj brend (iako je Arf drugi u kategoriji prema pokazatelju usage).
